Le CEEA a signé le 29 novembre une convention de partenariat avec la société EODOM  pour développer le télétravail dans l’Allier.

Le CEEA a signé le 29 novembre une convention de partenariat avec la société EODOM  pour développer le télétravail dans l’Allier.

Le Comité d’Expansion Economique de l’Allier, en liaison avec le Conseil Général de l’Allier, a souhaité mettre en place un partenariat avec la société EODOM, leader national du Homeshoring pour les indépendants, afin de proposer de l’activité économique à 50 personnes sur le département.

Le partenariat avec la société EODOM a pour but de :

– proposer des missions dans le secteur de la relation client en télétravail à un large public

– communiquer sur les nouveaux métiers qui se développent grâce à la technologie

–  mettre en place un accompagnement personnalisé des agents indépendants.

Par la signature de cette convention, le Département souhaite :

– se positionner comme terre d’accueil du télétravail

– proposer de l’activité professionnelle dans le cadre du projet d’accueil des nouvelles populations

– maintenir de l’activité en zone rurale (en assurant un complément de revenus aux indépendants).

Le spécialiste de la réception d'appels, EODOM accompagne les entreprises dans la gestion de leur relation client.
La société a été créée en 2007 par Didier Ferrier, diplômé de l’Institut National des Télécoms et qui a notamment été directeur des services clients de Neuf Télécom et Poweo, EODOM est le leader français du Homeshoring. La société collabore actuellement avec des clients tels que M6 Direct Boutique, Direct Energie, Le Moniteur, Meetic, Domeo, Proxi-Line…

EODOM propose une gestion de la relation client basée sur la qualité et la flexibilité offerte par la technologie de centre de contacts virtuel et un réseau d'agent à domicile.

Constatant le besoin grandissant des entreprises d'offrir à leurs clients une relation de service de haute qualité tout en maîtrisant la rentabilité économique de leurs organisations.

 Les clients d'EODOM disposent ainsi aujourd’hui d'un service de gestion de la relation client :

– flexible, en s'adaptant de façon efficace à l'évolution des flux d'activités par la mobilisation rapide des agents travaillant à domicile.

– de qualité en s'appuyant sur un réseau de télétravailleurs indépendants, compétents et sélectionnés sur tout le territoire.

EODOM emploie aujourd’hui 350 agents indépendants en France

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