Les services à la personne doivent tirer les leçons de l'ubérisation de l'hôtellerie

Publié le 03/11/2016

Selon cet article, le risque est grand pour le secteur français des services à la personne d'être contraint, comme l'hôtellerie, d'abandonner une part substantielle de son chiffre d'affaires aux grands acteurs du numérique.

Selon cet article, le risque est grand pour le secteur français des services à la personne d'être contraint, comme l'hôtellerie, d'abandonner une part substantielle de son chiffre d'affaires aux grands acteurs du numérique.

Pour riposter, les entreprises du secteur doivent entrer dans l'ère de l'e-commerce et permettre à leurs clients de réserver, commander, payer en ligne leur service à tout moment et lire les commentaires des autres consommateurs avant de faire leur choix.

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Source : Article signé Didier Humbert – JDN- 26/10/2016