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Le e-commerce en France : un marché bientôt en saturation ?

Selon une récente étude sur le commerce electronique publiée par l'institut d'études économiques Xerfi, le taux de croissance du secteur devrait diminuer dans les années à venir et se stabiliser à partir de 2016.

C'est un processus normal de maturation de marché auquel les e-commerçants doivent se préparer. Les auteurs du rapport leur suggèrent notamment de concentrer leurs efforts sur la fidélisation de leurs clients qui pourra se faire notamment en proposant davantage de services de qualité.

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