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Quand les enseignes s'adaptent au mode de vie des jeunes consommateurs

Généralisation du e-commerce, création de services annexes, lien quasi-affectif avec la marque… La génération Y impacte les enseignes avec de nouvelles habitudes de consommation.

Yvon Merlière, directeur général du Credoc, décrypte cette tendance et explique les évolutions à suivre pour les commerces.

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