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A quoi ressembleront donc les magasins de demain ?

La rentabilité moyenne du e-commerce pur resterait aléatoire. Aujourd'hui, les enseignes cherchent à se distinguer en offrant plus de services à leurs clients notamment en allant à leur rencontre "IRL" (in real life, dans la vraie vie). Le concept du "cross-canal" (mélange des genres entre virtuel et réel) se développe. Le centre ville pourrait bien être la prochaine cible des enseignes du e-commerce qui y ouvriront des boutiques vitrines high-tech proposant différents services.

http://www.slate.fr

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