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Lancement de la liste Pacitel

Frédéric Lefebvre, secrétaire d'Etat chargé du Commerce, a annoncé le lancement de la liste Pacitel, en présence notamment de Natalie Jouen Arzur, présidente de Pacitel, Eric Dadian, vice-président de Pacitel et président de l'Association française de la relation client (AFRC), François Momboisse, président de la Fédération du e-commerce et de la vente à distance (Fevad) et François Failliot, président de la Fédération de la vente directe (FVD).

L'inscription sur cette liste permet aux consommateurs de ne plus recevoir d'appels de prospection commerciale de la part des entreprises adhérentes au dispositif. Les entreprises s'engagent à suivre des recommandations déontologiques, telles que le respect de certaines heures convenables pour passer les appels.

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