Fondé il y a 52 ans à Issoire, Rouchy s’est imposé comme groupe régional de référence. Ses équipes sont spécialisées dans le négoce professionnel et grand public pour le secteur du bâtiment et de l’aménagement intérieur. En 1983, l’entreprise ouvre son agence de Cusset avant de compléter l’offre avec AUVEO, expert de la transformation céramique. Alors qu’Arnaud Rouchy passe progressivement la main à ses fils Jeoffrey et Quentin, l’innovation et l’engagement local continuent de s’ancrer comme valeurs fondamentales pour cette entreprise familiale.
Après avoir fêté ses 50 ans en 2022, le groupe Rouchy redouble de dynamisme pour continuer à investir, évoluer et innover sur ses différents cœurs de métiers : carrelage, sanitaire, chauffage et climatisation. Négociant en matériaux, Rouchy travaille à 80 % avec des professionnels artisans, constructeurs ou architectes, mais conseille aussi les particuliers dans leurs envies de rénovation et de travaux. Des techniciens accompagnent également la mise en service de systèmes de chauffage. Le groupe a construit sa réputation autour d’axes forts comme des showrooms immersifs avec mise en situation des produits et des stocks importants pour réduire les délais. Des atouts imaginés dès la création du groupe.
Un groupe solide construit progressivement
C’est en 1972 qu’Antoine et Monique Rouchy ouvrent leur entreprise familiale de négoce de carrelage, sanitaire et arts de la table à Issoire, en collaboration avec de grandes marques comme Villeroy & Boch. Un défi risqué pour Antoine, qui quitte alors un emploi stable et prometteur chez le géant Michelin. À l’époque, l’entreprise Rouchy fait figure de précurseur en misant sur des salles d’exposition immersives : « Il était alors rare de pouvoir choisir autrement que sur catalogue. Les clients venaient en magasin, ils voyaient la salle de bain parfaite et pouvaient choisir leurs matériaux et les coloris », se souvient leur fils Arnaud Rouchy.
Progressivement, l’entreprise se développe en rachetant ou créant des agences : Aurillac en 1978, Clermont-Ferrand et Cusset en 1983, Rodez à la fin des années 1980, Le Puy-en-Velay et Moulins dans les années 1990, puis Montluçon en 2002. Les deux derniers rachats remontent à 2022 à Dijon avec l’entreprise Dalmau, spécialisée dans le carrelage, et Verney pour le sanitaire et le chauffage. Des opportunités saisies qui ont forgé l’univers Rouchy grâce à un développement raisonné et progressif. À la fin des années 1980, Géraud Rouchy, l’un des trois enfants du couple fondateur, diversifie la gamme de services avec une activité complémentaire en chauffage et climatisation. En 2012, c’est son frère Arnaud qui crée à Cusset la société AUVEO, spécialisée dans le façonnage et la transformation de céramique et de carrelage haut de gamme, notamment sur de grands formats : margelles de piscine et terrasses, mobilier de cuisine… Un savoir-faire supplémentaire qui complète l’offre.
Une entreprise familiale qui évolue sans perdre ses valeurs
L’entreprise 100 % familiale organise aujourd’hui une transition progressive des responsabilités vers la troisième génération. Si Géraud, l’actuel PDG, Arnaud et Marie-Pierre, leur sœur en charge de l’agence d’Issoire, sont toujours bien présents, les petits-enfants des fondateurs ont également intégré l’entreprise. Après dix ans d’évolution, Jeoffrey Rouchy, le fils d’Arnaud, est aujourd’hui responsable des opérations et des ressources humaines du groupe. Son frère Quentin gère l’univers carrelage. Pierre, le fils de Géraud, est quant à lui en charge des projets de marketing digital en lien avec la direction commerciale. « Nous suivons un chemin logique de passation, mais sans nous précipiter. Nous travaillons tous ensemble pour que ce soit fluide et dans une logique d’évolution continue et douce pour nous comme pour les équipes », précise Jeoffrey Rouchy.
Quentin Rouchy, Jeoffrey Rouchy, Arnaud Rouchy, Marie-Pierre Garnier, Géraud Rouchy, Pierre Rouchy
Après les deux derniers rachats réalisés en 2022 à Dijon, le groupe compte désormais huit agences, AUVEO et 275 collaborateurs. « Notre volonté est de poursuivre notre développement tout en préservant notre indépendance, notre identité et la relation privilégiée que nous tenons à créer avec chaque client. » Au fil des décennies, perdurent aussi les valeurs qui ont fait sa renommée : une forte expertise technique, un service précis, exigeant et rapide, des matériaux de qualité et une volonté de faire monter les collaborateurs en compétences. L’ancrage territorial et l’action locale restent également très présents dans l’ADN du groupe.
Jouer collectif
Lorsqu’il débarque à Cusset en 1983, Arnaud Rouchy a 21 ans. « Mes parents m’envoyaient à Cusset pour gérer la nouvelle structure. C’était un sacré apprentissage ! » se souvient-il. « À chaque épreuve, j’ai encaissé les aléas du marché et résisté sans changer notre identité ! » Un adage de résilience qu’Arnaud Rouchy a aussi puisé dans son amour du sport en général et du rugby en particulier, hérité de son père, ancien joueur à l’ASM. Ancien président du club de rugby de Cusset puis du RC Vichy, le chef d’entreprise est un homme d’engagement. « Je n’ai jamais eu la volonté de diriger mais j’ai répondu présent quand on m’a sollicité. Partout où nous avons des agences, Rouchy est partenaire de clubs sportifs. C’est aussi le rôle des entreprises d’aider la vie du territoire et le monde associatif en fonction de leurs moyens. »
Des investissements structurants
Depuis plusieurs années, le groupe Rouchy structure ses outils commerciaux avec des forces de vente et de conseil en magasin ainsi que des commerciaux itinérants au plus près du terrain et des professionnels. Les agences d’Aurillac et de Montluçon ont été totalement rénovées et c’est désormais au tour de Cusset de finaliser un an de travaux. « Nous avons rénové la salle d’exposition et mise en place un libre-service pour les professionnels sur le matériel et les consommables : outillage, joints, profilés, siphons, raccords… », précise Jeoffrey Rouchy.
Des investissements conséquents mais nécessaires pour rester attractifs au cœur de l’un des plus grands secteurs d’activité en France. « Nous sommes fiers de notre nom et de cet héritage. À nous de nous en montrer dignes, sans trahir notre histoire. Nous allons donc continuer à positionner le groupe vers l’excellence du service et l’accompagnement des équipes », insiste Jeoffrey Rouchy, portant la voix et les ambitions de toute une famille.
28 Rue de Romainville, 03300 Cusset
04 70 98 09 63 – rouchy.fr
Voir la fiche de Rouchy et d’Auveo dans l’annuaire économique
Rédaction Bénédicte Rollet, NOTA Bene, pour les carnets économiques de Vichy Économie
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